Настоящая Оферта — юридический документ, регулирующий отношения между клубом и его участницами. Если у вас есть вопросы о том, как проходят встречи и что вас ждёт после оплаты — напишите нам через мессенджеры, указанные на сайте, или по электронной почте. Мы всегда готовы поговорить.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуальный предприниматель Кругликова Дарья Павловна (ОГРНИП 326 784 700 269 541, ИНН 250 101 025 009, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход») (далее — «Исполнитель») в адрес любого физического лица, достигшего 18-летнего возраста (далее — «Заказчик»), заинтересованного в получении услуг вокального клуба «Своя нота».
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящая Оферта является публичной офертой и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты (заключением договора) считается оплата Заказчиком стоимости выбранной услуги в порядке, указанном в разделе 5 настоящей Оферты. С момента оплаты Заказчик считается ознакомленным с условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных Исполнителя и согласным с ними.
1.4. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте Исполнителя по адресу svoyanota-club.ru. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Услуги, оплаченные до момента изменения Оферты, оказываются на условиях редакции, действовавшей на момент оплаты.
2. Термины и определения
2.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кругликова Дарья Павловна (ОГРНИП 326 784 700 269 541, ИНН 250 101 025 009).
2.2. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, акцептовавшее Оферту в порядке, установленном настоящим документом, и получающее услуги Исполнителя.
2.3. Услуги — вокально-практические встречи, проводимые в рамках одного из трёх форматов: Гостиная, Погружение, Круг (далее раскрытие — в разделе 3).
2.4. Наставник — специалист, привлекаемый Исполнителем для ведения встреч с Заказчиком в рамках выбранного формата.
2.5. Сайт — веб-ресурс Исполнителя по адресу svoyanota-club.ru, где размещена настоящая Оферта и описание услуг.
2.6. Сезон — период длительностью два календарных месяца, в течение которого проводятся встречи в группе Круга по одной заданной теме.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в выбранном им формате, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
3.2. Исполнитель оказывает услуги в одном из следующих форматов:
Гостиная — закрытая когорта из пяти участниц, шесть встреч по 90 минут за два месяца. Очный формат в лофте. Приглашение в Гостиную осуществляется лично Исполнителем или по рекомендации действующих участниц клуба. Стоимость — 14 990 рублей за полную программу.
Погружение — индивидуальный формат работы с наставником в режиме «один на один». Четыре встречи по 60 минут в месяц. Базовый формат — онлайн (через видеосвязь). По желанию Заказчика возможен очный формат в лофте с дополнительной оплатой. Стоимость — 24 990 рублей в месяц онлайн; +5 000 рублей в месяц за очный формат.
Круг — основной формат клуба. Камерная группа из четырёх-пяти участниц. Восемь встреч в месяц: одна очная встреча 1,5 часа в лофте и одна онлайн-встреча 60 минут каждую неделю. Дополнительно — встречи с приглашёнными экспертами сезона. Сезон длится два месяца, тема — одна на весь сезон. Стоимость — 29 990 рублей в месяц.
3.3. Услуги оказываются на территории Санкт-Петербурга (очные встречи) и в режиме видеосвязи (онлайн-встречи). Конкретный адрес лофта сообщается Заказчику не позднее, чем за один день до встречи. Онлайн-встречи проводятся через Zoom или иную согласованную с Заказчиком платформу видеосвязи.
3.4. Услуги не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». По итогам участия Заказчику не выдаётся документ государственного образца. Услуги являются клубной, культурной и творческой практикой.
3.5. Встреча считается оказанной при её проведении в согласованное время. Опоздание Заказчика более чем на 15 минут либо неявка Заказчика на встречу приравниваются к оказанной услуге и не подлежат переносу или возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой.
4. Порядок заключения договора
4.1. Для заключения договора Заказчик:
а) направляет заявку через форму обратной связи на Сайте либо через любой указанный на Сайте мессенджер (Telegram, WhatsApp, Max);
б) согласовывает с Исполнителем формат, состав и стоимость услуг;
в) даёт согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в Политике обработки персональных данных Исполнителя;
г) производит оплату выбранной услуги в полном размере.
4.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя.
4.3. Для участия в Гостиной требуется приглашение Исполнителя или действующей участницы клуба. Заявка без приглашения не является основанием для заключения договора.
4.4. Для участия в Круге проводится предварительное собеседование. Состав группы формируется Исполнителем с учётом совместимости участниц. Исполнитель вправе отказать Заказчику в участии в Круге в случае, если на основании проведённого собеседования сделан вывод о несовместимости Заказчика с составом группы либо о несоответствии ожиданий Заказчика формату клуба. В этом случае оплата, если она была внесена, возвращается в полном объёме.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг указана в разделе 3 настоящей Оферты и на Сайте. Стоимость указана в российских рублях и не облагается НДС в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (пункт 9 статьи 2 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ).
5.2. Оплата производится безналичным способом на расчётный счёт Исполнителя. Конкретные реквизиты для оплаты и (или) ссылка для оплаты предоставляются Исполнителем Заказчику после согласования формата и стоимости услуг.
5.3. Услуги оплачиваются в полном объёме до начала их оказания, если иное не согласовано с Исполнителем письменно (в том числе через мессенджер).
5.4. После получения оплаты Исполнитель в течение трёх рабочих дней направляет Заказчику чек, сформированный через приложение «Мой налог», на адрес электронной почты или в мессенджер, указанный Заказчиком.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
— оказать услуги в объёме и в сроки, согласованные с Заказчиком;
— обеспечить проведение встреч наставниками, имеющими соответствующую квалификацию;
— информировать Заказчика об изменениях расписания не позднее, чем за один день до встречи;
— соблюдать конфиденциальность всего, что происходит в группе (см. раздел 9).
6.2. Исполнитель имеет право:
— переносить отдельные встречи в случае болезни наставника, форс-мажорных обстоятельств или иных уважительных причин с уведомлением Заказчика не позднее, чем за один день;
— осуществлять замену наставника, привлечённого к оказанию услуг, с предварительным уведомлением Заказчика. Исполнитель гарантирует, что новый наставник обладает квалификацией, необходимой для оказания услуг в объёме, согласованном с Заказчиком;
— отказать Заказчику в дальнейшем оказании услуг в случае нарушения правил клуба, опубликованных на Сайте, либо нарушения настоящей Оферты. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неоказанных услуг за вычетом фактически понесённых расходов;
— привлекать к оказанию услуг третьих лиц (наставников, приглашённых экспертов), оставаясь ответственным перед Заказчиком за качество услуг.
6.3. Заказчик обязуется:
— своевременно оплатить услуги;
— приходить на встречи в установленное время;
— соблюдать правила клуба, опубликованные на Сайте, в том числе правило конфиденциальности;
— уведомлять Исполнителя о невозможности присутствовать на встрече не позднее, чем за 24 часа до её начала.
6.4. Заказчик имеет право:
— получать услуги в согласованном объёме и качестве;
— отказаться от услуг в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты;
— обращаться к Исполнителю по любым вопросам, связанным с оказанием услуг.
7. Порядок изменения и расторжения договора
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, направив Исполнителю соответствующее уведомление по электронной почте или через мессенджер. При отказе Заказчика от исполнения договора Исполнитель возвращает Заказчику стоимость услуг за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с подготовкой и оказанием услуг в рамках выбранного формата.
7.2. К фактически понесённым расходам Исполнителя относятся, в частности:
— расходы на резервирование места Заказчика в закрытой малой группе (Гостиная, Круг), предполагающее отказ от предложения этого места другим потенциальным участницам;
— расходы на резервирование времени наставника, выделенного для Заказчика в индивидуальном формате (Погружение);
— расходы на аренду лофта и оплату работы наставника за уже оказанные встречи;
— иные документально подтверждённые расходы, связанные с подготовкой и оказанием услуг Заказчику.
7.3. При отказе Заказчика от Гостиной (закрытой когорты, шесть встреч за два месяца):
— до начала первой встречи когорты — возврат в полном объёме за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов на подготовку программы Заказчика;
— после начала первой встречи когорты — возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, включая стоимость резервирования места Заказчика в малой группе на весь оставшийся срок программы.
7.4. При отказе Заказчика от Погружения (индивидуального формата):
— до начала первой встречи оплаченного месяца — возврат в полном объёме за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов;
— после начала оплаченного месяца — возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных встреч и стоимости зарезервированного за Заказчиком времени наставника на оставшуюся часть месяца.
7.4.1. Отдельные встречи Погружения в течение оплаченного месяца могут быть перенесены на другую дату в том же месяце при соблюдении всех следующих условий:
— уведомление Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до запланированной встречи;
— наличие свободных слотов у наставника;
— общее число переносов — не более одного в течение оплаченного месяца.
Встречи, пропущенные без уведомления или с уведомлением менее чем за 24 часа, считаются оказанными и не переносятся.
7.5. При отказе Заказчика от Круга (основного формата):
— до начала первого месяца сезона — возврат в полном объёме за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов на подготовку сезона;
— после начала месяца — возврат за оплаченный месяц производится за вычетом стоимости фактически оказанных встреч и стоимости резервирования места Заказчика в малой группе. Возврат за последующие оплаченные месяцы возможен в полном объёме при письменном заявлении не позднее, чем за 14 календарных дней до начала следующего месяца.
7.6. Пропуск Заказчиком отдельной встречи по любым причинам не является основанием для возврата её стоимости или переноса, за исключением случаев болезни Заказчика или иных чрезвычайных обстоятельств, о которых Заказчик уведомил Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до встречи (либо, в случае внезапной болезни или чрезвычайных обстоятельств — в разумный срок с момента их возникновения). В таких случаях порядок переноса или компенсации согласовывается сторонами индивидуально.
7.7. При отмене встречи Исполнителем (болезнь наставника, форс-мажор, включая технические сбои — недоступность платформы видеосвязи, отключение электричества, отсутствие интернета) встреча переносится на ближайшую согласованную с Заказчиком дату. Возврат стоимости встречи производится только в случае невозможности её переноса в течение текущего сезона.
7.8. В случае длительной болезни или иной невозможности наставника продолжать работу с Заказчиком (более двух недель подряд) Исполнитель предлагает Заказчику на выбор:
— замену наставника (согласно пункту 6.2 настоящей Оферты);
— возврат стоимости оплаченных, но не оказанных встреч.
7.9. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления о возврате тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным сторонами.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Услуги Исполнителя имеют клубный, культурный и творческий характер. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов (например, освоения определённого уровня вокальной техники, выхода на сцену с конкретным выступлением и т. п.) и не несёт ответственности за субъективные ожидания Заказчика, не зафиксированные в настоящей Оферте.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за состояние здоровья Заказчика. Заказчик самостоятельно оценивает свою способность участвовать во встречах. При наличии медицинских противопоказаний (заболевания горла, голосовых связок, верхних дыхательных путей и т. п.) Заказчик обязан проконсультироваться с врачом до начала участия.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора, включая технические сбои, влияющие на возможность проведения онлайн-встреч (недоступность платформы видеосвязи, отключение электричества, отсутствие интернет-соединения).
9. Конфиденциальность и съёмка встреч
9.1. Заказчик принимает на себя обязательство сохранять в тайне всю информацию, ставшую ему известной в ходе участия в клубе, касающуюся других участниц, их личных историй, обстоятельств жизни, голосовых проявлений и иных аспектов, обсуждаемых на встречах. Это правило является неотъемлемым условием членства в клубе.
9.2. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9.3. Съёмка встреч (фото- и видеосъёмка) Исполнителем во время оказания услуг не производится. Съёмка Заказчиками во время встреч допускается только с предварительного согласия всех участниц группы и наставника. Использование материалов, содержащих изображения других участниц, в публичном пространстве (социальные сети, мессенджеры, СМИ) возможно только с письменного согласия каждой из изображённых участниц.
9.4. Нарушение Заказчиком правила конфиденциальности (пункт 9.1) либо правил съёмки (пункт 9.3) является основанием для одностороннего отказа Исполнителя от исполнения договора с возвратом стоимости неоказанных услуг за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
10. Интеллектуальные права
10.1. Методики, программы, упражнения, материалы (текстовые, аудио, видео), разработанные Исполнителем для целей оказания услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
10.2. Заказчик вправе использовать материалы Исполнителя исключительно в личных целях, для собственной практики. Коммерческое использование материалов Исполнителя (проведение занятий, тренингов, публикация методик, продажа программ и т. п.) без письменного согласия Исполнителя не допускается.
11. Обработка персональных данных
11.1. Обработка персональных данных Заказчика Исполнителем осуществляется в соответствии с отдельно данным Заказчиком Согласием на обработку персональных данных и Политикой обработки персональных данных, размещёнными на Сайте по адресу svoyanota-club.ru/privacy.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, стороны стремятся разрешить путём переговоров.
12.2. Претензии Заказчика к Исполнителю направляются в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя: svoyanota.club@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии Исполнителем — не более 10 рабочих дней с момента её получения.
12.3. При невозможности достижения согласия путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем либо замены новой редакцией.
13.2. К отношениям сторон по настоящему договору применяется законодательство Российской Федерации.
14. Реквизиты Исполнителя
Наименование: Индивидуальный предприниматель Кругликова Дарья Павловна
ОГРНИП: 326 784 700 269 541
ИНН: 250 101 025 009
Дата регистрации ИП: 29.07.2026
Налоговый режим: Налог на профессиональный доход (НПД)
Телефон: +7 (993) 990-96-63
Email: svoyanota.club@yandex.ru